Privacybeleid

1. Inleiding

iris-heron respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze beschermen.

2. Verantwoordelijke

iris-heron is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Adres: Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland
E-mail: [email protected]

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens wanneer u gebruik maakt van onze website of diensten:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres
• Servicegegevens: geselecteerde diensten, aanvullende informatie die u verstrekt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Cookiegegevens: zie ons cookiebeleid voor meer informatie

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw aanvragen en vragen
• Het leveren van onze diensten
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het communiceren over onze diensten

5. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: voor het verzenden van communicatie en het plaatsen van cookies
• Uitvoering van overeenkomst: wanneer u een dienst aanvraagt
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en website
• Wettelijke verplichting: voor administratieve en fiscale doeleinden

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na afloop dienstverlening (wettelijke bewaarplicht)
• Technische loggegevens: maximaal 6 maanden
• Cookiegegevens: zie ons cookiebeleid

7. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten:

• Hostingproviders voor het beschikbaar houden van onze website
• E-mailserviceproviders voor het versturen van communicatie
• Leveranciers van beveiligingssystemen voor het uitvoeren van installaties

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van ons en hebben een verwerkersovereenkomst met ons gesloten.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• SSL-versleuteling voor veilige communicatie
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beveiligde opslag van gegevens

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

10. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Adres: Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland