Gebruiksvoorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door iris-heron, gevestigd te Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Definities

In deze gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder:

• iris-heron: de aanbieder van diensten zoals beschreven op deze website
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
• Diensten: alle door iris-heron aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot installatie van alarmsystemen
• Website: de website van iris-heron en alle daaraan verbonden pagina's

3. Gebruik van de website

3.1 Toegang

Het gebruik van deze website is gratis. Wij behouden ons het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de website of bepaalde onderdelen daarvan te beperken of te beëindigen.

3.2 Correct gebruik

U mag de website alleen gebruiken voor legale doeleinden. Het is niet toegestaan om:

• De website te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen
• Geautomatiseerde systemen te gebruiken om content te verzamelen
• Ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot onze systemen
• Virussen of andere schadelijke code te uploaden
• De rechten van anderen te schenden

4. Dienstverlening

4.1 Aanvraag

Door een aanvraagformulier in te vullen, vraagt u een offerte aan. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging van onze kant of na het daadwerkelijk starten van de dienstverlening.

4.2 Uitvoering

Wij zullen de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren. Wij kunnen niet garanderen dat de dienstverlening ononderbroken of foutloos zal verlopen.

4.3 Levertijden

Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van levertijden geeft u geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

5. Prijzen en betaling

5.1 Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen.

5.2 Betaling

Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen betalingstermijn, die standaard 14 dagen na factuurdatum bedraagt. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

6. Garantie en aansprakelijkheid

6.1 Garantie

Op onze diensten en geïnstalleerde systemen geldt een garantie van 2 jaar op materiaal en installatie, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekeraar wordt uitbetaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

6.3 Uitzondering

Aansprakelijkheid wegens opzet of grove schuld kan niet worden uitgesloten.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de inhoud van deze website berusten bij iris-heron of haar licentiegevers. Dit omvat onder meer teksten, afbeeldingen, logo's en vormgeving.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud van deze website te kopiëren, te verspreiden of openbaar te maken.

8. Privacy

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

9. Klachten

Als u niet tevreden bent over onze dienstverlening, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken. U kunt een klacht indienen via [email protected]. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

10. Herroepingsrecht

10.1 Bedenktijd

Bij aankoop van diensten heeft u als consument een herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

10.2 Uitzondering

Het herroepingsrecht vervalt indien u uitdrukkelijk heeft verzocht om met de dienstverlening te beginnen binnen de bedenktermijn en u erkent dat u hierdoor uw herroepingsrecht verliest.

11. Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten onze wil en controle die nakoming blijvend of tijdelijk onmogelijk maakt.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat zij op de website worden gepubliceerd. Wij adviseren u deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Toepasselijk recht

Op deze gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen

Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar iris-heron is gevestigd.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling in deze gebruiksvoorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De nietige of vernietigbare bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

15. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

iris-heron
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]